DECLARACIÓN DE EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES, PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, Y AUTORIZACIÓN DE REGISTRO FOTOGRÁFICO Y DE VIDEO.

El participante declara de manera libre, espontánea y voluntaria que ha decidido inscribirse y asistir bajo su propio riesgo y responsabilidad a la actividad o evento, en adelante “EL EVENTO”, organizado por JAO MARKETING S.A.S. (en adelante “LA ORGANIZACIÓN”), el cual se podrá desarrollar en distintas ciudades del territorio nacional. Por tal motivo, habiendo leído esta declaración, conociendo los riesgos y aceptándolos por el hecho de participar, en su propio nombre y en el de cualquier persona que actúe en su representación, el participante es consciente y acepta los siguientes términos y condiciones.

El participante declara que conoce, ha leído y acepta los Términos y Condiciones de participación, las Preguntas Frecuentes con sus respuestas, la declaración de exoneración de responsabilidades, la Protección y Tratamiento de Datos Personales, el reglamento y la Autorización de Registro Fotográfico y de Video, publicados en cualquiera de los medios de inscripción (físico o virtual) y en las páginas web (corremitierra.com, jaoeventos.com, carreradelasrosas.com); y entiende que la inscripción a EL EVENTO le otorga el derecho a participar en el mismo, lo cual ha entendido y aceptado voluntariamente.

1.1 Estado de salud y aptitud para participar

LA ORGANIZACIÓN busca mantener al participante a salvo. Antes de inscribirse y participar en EL EVENTO, el participante debe consultar a su médico, evaluar honestamente su condición física y seguir todas las instrucciones de seguridad.

Al inscribirse, el participante declara que se encuentra en condiciones adecuadas para la distancia elegida y que ha entrenado de forma acorde. LA ORGANIZACIÓN recomienda realizar una evaluación médica previa por cuenta del participante.

El participante se abstendrá de participar si presenta síntomas o condiciones que comprometan su seguridad (por ejemplo: fiebre o cuadro infeccioso activo, dolor torácico, mareo, falta de aire inusual, lesiones no recuperadas) o si está bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas.

El participante declara que está afiliado(a) a la EPS o cobertura equivalente vigente para la fecha de EL EVENTO, y que cualquier atención médica posterior derivada de su participación será tramitada por el participante ante su asegurador.

Si el participante tiene condiciones especiales (por ejemplo: embarazo; diabetes; asma; antecedentes de problemas en rodilla, tobillo, cadera o columna; enfermedades cardiovasculares o respiratorias), consultará a su médico y obtendrá su autorización antes de participar.

Si en cualquier momento el participante siente malestar (dolor, mareo, náuseas, dificultad para respirar, palpitaciones o debilidad inusual), detendrá la actividad de inmediato y buscará asistencia médica.

1.2 Asunción de riesgos y exoneración de responsabilidad

Al inscribirse, el participante reconoce y asume voluntariamente los riesgos inherentes a la actividad física y a eventos de calle o trail, incluyendo de manera enunciativa: caídas, accidentes, lesiones, deshidratación, eventos médicos agudos, condiciones climáticas adversas (temperatura, humedad, lluvia), interacción con otros participantes, tránsito vehicular y condiciones del camino o terreno.

El participante se compromete a acatar las instrucciones del personal de LA ORGANIZACIÓN, portar su número visible y respetar la señalización y los cierres viales.

El participante autoriza a LA ORGANIZACIÓN y a su equipo médico a brindarle primeros auxilios y, si es necesario, a gestionar su traslado a una institución de salud. Entiende que los costos médicos y/o de transporte asistencial no están cubiertos por el valor de la inscripción.

Esta exoneración no aplica frente a dolo o culpa grave de LA ORGANIZACIÓN, ni limita los derechos irrenunciables del consumidor.

LA ORGANIZACIÓN recuerda al participante que para ella es fundamental que entienda que “su VIDA VALE MUCHO MÁS QUE UNA CARRERA”. Por esta razón, recomienda en todo momento evitar participar en los eventos deportivos de LA ORGANIZACIÓN si el participante no está preparado para hacerlo.

Sin importar la edad o el nivel deportivo, existen riesgos de salud asociados a cada persona de manera independiente. De acuerdo con la condición especial de cada quien —ya sea por enfermedades congénitas, hereditarias, genéticas, silenciosas o asintomáticas, entre otras— se deben tener diferentes cuidados para no poner en riesgo la vida y minimizar las posibilidades de lesión.

El participante no debe escoger distancias para las que no está preparado. En los eventos de LA ORGANIZACIÓN se puede caminar o correr; el participante no debe sobre esforzarse ni correr si no puede hacerlo. Las recomendaciones médicas serán la prioridad para la toma de decisiones al inscribirse y al escoger la distancia y la forma de llevarla a cabo.

Por ello es fundamental visitar y consultar con su médico. Algunas de las preguntas que el participante debe hacerse de manera sincera y objetiva son:

  • ¿Padece una enfermedad cardiaca?
  • ¿Toma medicamentos para hipertensión o problemas cardiacos?
  • ¿Ha presentado dolores en el pecho?
  • ¿Ha tenido algún síntoma de disautonomía, desmayos o pérdida del equilibrio?
  • ¿Ha presentado problemas de mareos?
  • ¿Debe evitar deportes de impacto por dolores en rodillas, cadera o espalda?
  • ¿Es una persona sedentaria o no está acostumbrada a realizar ejercicio?
  • ¿Tiene exámenes pendientes que permitan verificar o descartar situaciones congénitas o problemas cardiacos?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, la recomendación prioritaria de LA ORGANIZACIÓN es visitar a su médico de confianza para que sea él quien recomiende la decisión a tomar, sin poner al participante en riesgo.

Adicionalmente, le recomendamos leer nuestros ebooks “El Arte de Disfrutar Corriendo” y “Correr está de moda”, para que el participante pueda prepararse de manera correcta, siempre a su nivel. No compite con nadie, solo consigo mismo.

Declaración de estado de salud

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante certifica bajo la gravedad de juramento que se encuentra en un estado de salud óptimo, tanto física como mentalmente, y que no tiene impedimento médico alguno para realizar el esfuerzo físico que la competencia exige. Declara que ha realizado las evaluaciones médicas pertinentes y que es plenamente responsable de su capacidad para participar. Entiende que participar con cualquier síntoma, lesión o enfermedad preexistente es bajo su exclusivo riesgo y cuenta, liberando a LA ORGANIZACIÓN de cualquier complicación derivada de su estado de salud previo.

Así mismo, declara que se encuentra afiliado(a) a seguridad social en salud (EPS) vigente para el día del evento; además, acepta que cualquier lesión o afectación en salud será tramitada ante su EPS.

El participante tiene pleno conocimiento de que, si a la fecha de ejecución de EL EVENTO presenta alguna de las siguientes condiciones, no podrá participar, ni podrá solicitar la devolución del dinero correspondiente al valor de la inscripción:

  1. Contagio por virus.
  2. Estado de embarazo.
  3. Estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
  4. Enfermedades del corazón.
  5. Enfermedades respiratorias.
  6. Utilización de muletas, yesos y/o prótesis.
  7. Todas aquellas condiciones que inhabiliten su participación.

En caso de participar en alguna de estas circunstancias o similares, el participante libera de toda responsabilidad a LA ORGANIZACIÓN, informando que participa bajo su propia responsabilidad conociendo los riesgos; además, aceptará cualquier decisión de LA ORGANIZACIÓN sobre su participación.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante es consciente y asume todos los riesgos asociados con su participación, incluyendo, pero no limitado a:

  1. Caídas.
  2. Accidentes.
  3. Enfermedades.
  4. Lesiones o fallecimiento.
  5. Cualquier tipo de calamidad generada por sus antecedentes médicos o clínicos.
  6. Contacto con otros participantes.
  7. Deshidratación.
  8. Consecuencias del clima, tales como temperatura y/o humedad.
  9. Tránsito vehicular y condiciones del camino.

Y, en general, todo el riesgo que declara conocido, por caso fortuito y valorado por el participante, en razón a que la actividad durante el desarrollo de EL EVENTO se encontrará bajo su control y ejecución exclusiva como participante.

Todos los corredores oficialmente inscritos en los eventos de CorreMiTierra y Carrera de las Rosas tienen derecho a servicios de atención médica de emergencia (incluyendo ambulancias) durante el evento, cubiertos por el seguro del evento. Estos servicios son contratados por LA ORGANIZACIÓN con empresas especializadas, las cuales llevarán a cabo todos los procedimientos bajo los más estrictos protocolos médicos.

La organización de salud contratada está autorizada por el participante inscrito y por LA ORGANIZACIÓN para acceder y recopilar toda la información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo la información personal del participante suministrada en el sistema de inscripciones, además de los números y nombres de la persona de contacto en caso de emergencia.

El participante reconoce que suministra sus datos de contacto a LA ORGANIZACIÓN y autoriza de manera expresa el acceso a su información personal y clínica para fines de atención en salud durante el evento. Así mismo, autoriza de manera irrevocable a cualquier entidad, institución prestadora de salud (IPS) o personal médico que le brinde atención, a suministrar a LA ORGANIZACIÓN toda la información relacionada con su atención, incluyendo diagnósticos, procedimientos realizados, medicamentos suministrados y procesos de atención. Esta autorización tiene como objetivo la consolidación de datos estadísticos, el control de atención a inscritos, la trazabilidad del evento y el suministro de información veraz a la compañía aseguradora de la póliza de accidentes.

El alcance de la cobertura del seguro es exclusivamente de accidentes, entendidos como sucesos externos, violentos, imprevistos y repentinos. Queda expresamente establecido que la póliza NO CUBRE: eventos provocados deliberadamente o por culpa grave del asegurado, personas con preexistencias médicas de cualquier índole, enfermedades congénitas, hereditarias, genéticas, silenciosas o asintomáticas, ni eventos de muerte súbita. Cualquier atención derivada de estas condiciones será responsabilidad exclusiva del participante y su respectiva EPS.

La cobertura del seguro se aplica exclusivamente a los participantes registrados de manera oficial y cuyos datos de inscripción coincidan con su identidad. El seguro cubre únicamente a quienes porten su propio número de corredor y estén inscritos conforme a las normas del evento.

Atención a participantes no inscritos o con número ajeno: en caso de que una persona participe sin estar inscrita o utilizando el número de otro corredor, LA ORGANIZACIÓN brindará la atención médica necesaria por razones humanitarias. Sin embargo, todos los costos de esa atención serán asumidos por la persona atendida. LA ORGANIZACIÓN y el seguro del evento no cubrirán a quienes no estén debidamente inscritos.

Exoneración de responsabilidad: LA ORGANIZACIÓN queda exenta de cualquier responsabilidad financiera o de cobertura médica para quienes no cumplan con los requisitos de inscripción. La prestación del servicio en estos casos no implica asunción de responsabilidad ni modificación de las condiciones del evento. Además, LA ORGANIZACIÓN se reserva el derecho de revocar la participación de cualquier persona que no esté debidamente inscrita.

Procedimiento en caso de negativa de pago: si la persona atendida no está inscrita y se niega a asumir los costos de la atención médica recibida, LA ORGANIZACIÓN queda facultada para tomar las medidas legales o de recuperación de costos que considere necesarias, incluyendo la facturación directa a la persona atendida o cualquier otro mecanismo legal aplicable.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante autoriza a los organizadores, aliados y/o patrocinadores para que usen, editen, publiquen, reproduzcan, distribuyan y/o licencien las imágenes, fotos, videos y material audiovisual captados en EL EVENTO, de cuyos derechos es titular. Reconoce que esta autorización no supone retribución alguna, incluyendo regalías u otra compensación resultante de su uso.

La presente autorización no tiene fecha de expiración ni se restringe a límite geográfico alguno en cuanto a la distribución y/o reproducción de la imagen. El participante certifica también que tiene la potestad de conferir los derechos antes mencionados y que el ejercicio de estos no infringe los derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.

En su condición de titular de los datos personales que suministre, el participante autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de los mismos a los organizadores de EL EVENTO, aliados y/o patrocinadores, con la finalidad de cumplir las actividades relacionadas con el evento. Los datos serán tratados manual o electrónicamente y se incorporarán en las bases de datos de los organizadores, aliados y/o patrocinadores, entre otras actividades, para enviar información, promociones y publicidad mediante SMS, correos electrónicos y/o contacto telefónico, sin costo alguno para el participante. Así mismo, tiene la facultad de reservarse responder preguntas sobre información sensible o sobre datos de niñas, niños o adolescentes.

Como titular de los datos personales, el participante tiene los siguientes derechos, en adición a los previstos en la Constitución, la ley y sus normas reglamentarias:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los organizadores, aliados y/o patrocinadores.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe, conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
  • Ser informado, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos personales.
  • Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, y en los demás casos previstos en la ley.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y las normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos de LA ORGANIZACIÓN está disponible en corremitierra.com/politica-privacidad/.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante acepta que la comunicación entre LA ORGANIZACIÓN y los participantes será a través de correos electrónicos, mensajes de texto SMS, mensajes de WhatsApp o Telegram, redes sociales y la página web; por lo tanto, acepta recibir comunicaciones a nivel informativo y promocional sobre el evento deportivo para estar informado de todos sus pormenores.

En caso de desuscribirse o darse de baja de la base de datos, el participante acepta que será su responsabilidad conocer todo lo referente al evento, pues no le llegará información posterior a esta acción.

9.1 ¿Qué incluye la inscripción?

Cada participante inscrito en EL EVENTO podrá recibir (según edición y distancia):

  • Camiseta/jersey oficial (talla sujeta a disponibilidad).
  • Medalla finisher (exclusiva para quienes terminan oficialmente la carrera).
  • Número oficial con chip de medición (cuando aplique).
  • Hidratación en recorrido y meta.
  • Bebida isotónica: 15K/21K (recorrido + meta); 5K/10K (meta).
  • Fruta (banano u otra).
  • Cierre de vías por seguridad y señalización básica del recorrido.
  • Esquema de salud y guardarropa el día de carrera.
  • Coordinación logística general del evento.
  • Souvenirs u obsequios de patrocinadores.

El participante reconoce que los regalos o elementos de patrocinadores/aliados son limitados, variables por edición y no hacen parte del kit contratado; no se garantiza su entrega a todos los participantes.

9.2 Entrega de kit (presencial)

El kit se entrega únicamente en las fechas y puntos oficiales publicados por LA ORGANIZACIÓN. No habrá entrega de kit el día de carrera. El participante podrá autorizar a un tercero para reclamarlo, presentando copia de su documento y del autorizado. La talla de camiseta y algunos elementos pueden estar sujetos a disponibilidad si el retiro se realiza fuera de los primeros turnos o al cierre de entregas.

9.3 Envío de kit no reclamado (post-evento)

Si el participante no reclamó su kit en las jornadas oficiales y no asistió a EL EVENTO, podrá solicitar el envío a domicilio dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la fecha del evento, a una dirección dentro del territorio nacional, asumiendo previamente el costo de logística, manejo y transporte informado por LA ORGANIZACIÓN. El envío incluirá la camiseta y los elementos disponibles del kit. La medalla no se envía (ver 9.4). Una vez entregado al transportador, los riesgos de transporte se rigen por la guía del operador logístico.

9.4 Medalla finisher

El participante entiende y acepta que la medalla se entrega únicamente a quienes crucen la meta en el tiempo y condiciones establecidas por LA ORGANIZACIÓN para considerarse finisher oficial. No hay entrega ni envío de medalla a quienes no participan o no finalizan el recorrido.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante tiene claridad de que LA ORGANIZACIÓN tiene la potestad de cambiar los precios sin previo aviso, además de cerrar las inscripciones cuando así lo requiera, sin previo aviso.

Las inscripciones son hasta agotar cupos. La preinscripción —es decir, llenar el formulario sin realizar el pago total respectivo— no garantiza la inscripción ni la tarifa, teniendo en cuenta que esta se incrementa a medida que se acerca la fecha de la carrera. Para estar inscrito oficialmente, el participante debe tener el pago realizado en su totalidad.

Para retomar el pago, el participante debe ingresar a jaoeventos.com/consultarInscripciones con el correo electrónico y la cédula con que se preinscribió, y continuar con el pago, recordando que la preinscripción no guarda el cupo ni sostiene el valor.

Rangos de edad y tarifas (edad al día del evento):

  • De 0 a 15 años (inclusive): tarifa categoría niños o teens.
  • Desde 15 años cumplidos: se considera adulto y aplica tarifa adulto.

Acompañante adulto obligatorio: todo menor hasta 15 años debe participar con un(a) acompañante adulto inscrito en la misma distancia del menor, quien se compromete a su cuidado, exonerando a LA ORGANIZACIÓN de cualquier eventualidad derivada de dicho acompañamiento.

Verificación de edad e identidad (obligatoria en entrega de kits): se debe presentar documento de identidad del menor (registro civil, tarjeta de identidad, pasaporte o equivalente válido), físico u original digital legible. LA ORGANIZACIÓN podrá solicitar el documento del adulto acompañante para validar el vínculo.

Inconsistencias o falta de documento: si la información no coincide con la registrada o no se presenta documento válido, LA ORGANIZACIÓN está autorizada a no entregar ningún kit y la inscripción quedará revocada. La revocatoria por inconsistencia no genera devolución de dinero ni entrega posterior del kit.

Cómo inscribir a un menor (hasta 15 años):

  1. Ingrese a la web del evento y elija la distancia (por ejemplo, 5K).
  2. Primero inscriba y pague su cupo como adulto, en la misma distancia que correrá el menor.
  3. Regrese al botón “Inscríbete” y realice la inscripción del menor: elija la categoría “Niños”, seleccione el kit, ingrese el número de documento con el que hizo su inscripción de adulto, complete los datos del menor, acepte los Términos y Condiciones y finalice.
  4. El día de entrega de kits, lleve el documento del menor para verificación.

Notas importantes:

  • La edad se verifica al día del evento (edad cumplida).
  • La no presentación de documento válido o el registro en una categoría de edad incorrecta acarrea revocatoria de la inscripción y no entrega de kit.
  • Los colores y tallas de camiseta están sujetos a disponibilidad.
  • El adulto acompañante declara ser padre/madre/representante legal del menor o contar con autorización del representante legal.
  • El adulto acompañante debe estar inscrito habiendo pagado su inscripción. El beneficio de niño gratis NO APLICA para adultos inscritos con cupón.

El participante acepta que las tarifas corporativas aplicarán única y exclusivamente en los porcentajes y fechas definidas por LA ORGANIZACIÓN; estas podrán tener cambios sin previo aviso y no se sostienen precios de ningún tipo.

Al inscribir a sus colaboradores a través de la planilla empresarial, se acepta que estos solo quedarán inscritos una vez la empresa haya realizado el pago respectivo a la tarifa de la fecha en que paga. La reserva de cupos para empresas no se asegura mediante el envío de la planilla; la garantía se establece únicamente con la realización del pago.

Para inscribir colaboradores, la empresa debe escribir solicitando la planilla a disfrutacorriendo@corremitierra.com o al WhatsApp +57 321 855 3951.

Habrá un porcentaje de descuento en las inscripciones empresariales con mínimo 20 personas adultas inscritas. Este descuento aplica para el precio de inscripción general o básica; no aplica para inscripciones de menores hasta 15 años, ni para prendas, merchandising o servicios especiales.

El participante acepta que las tarifas de grupos o clubes de runners aplicarán única y exclusivamente en los porcentajes y fechas definidas por LA ORGANIZACIÓN; estas podrán tener cambios sin previo aviso y no se sostienen precios.

Para inscribir un club o equipo, debe escribir solicitando la planilla a disfrutacorriendo@corremitierra.com o al WhatsApp +57 321 855 3951.

Cada club o equipo tendrá un cupón personalizado con un porcentaje de descuento, para compartir entre sus miembros. Estos cupones tendrán fecha de caducidad; sin embargo, si se agotan los cupos antes de dicha fecha, el cupón no podrá ser usado y no habrá proceso de devolución.

Este descuento aplica para el precio de inscripción general o básica; no aplica para inscripciones de menores hasta 15 años, ni para prendas, merchandising o servicios especiales. Para los clubes que inscriban más de 20 corredores adultos, se asignará una cortesía con 100% de descuento por cada 20 corredores, hasta un máximo de 5 cortesías por club.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante tiene claridad de que LA ORGANIZACIÓN tiene la potestad de cambiar los precios sin previo aviso, además de cerrar las inscripciones cuando así lo requiera, aunque se hubiese informado una fecha diferente; por ello se recomienda hacer el pago de planillas el mismo día de su entrega.

Las tarifas serán escalonadas por fechas o cumplimiento de metas de inscripciones, por lo que irán subiendo a medida que se acerca la fecha del evento.

¿Qué formas de pago están disponibles?

Todas las inscripciones se deben realizar virtualmente y su pago puede llevarse a cabo a través de jaoeventos.com mediante la pasarela de pagos WOMPI, que permite pagar con tarjeta débito (PSE), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial, Diners, Botón Bancolombia, Nequi y E-Prepago Bancolombia.

¿Se puede pagar con Nequi?

Sí, pero el participante debe aceptar que todos los pagos generados por transferencia desde la plataforma de Nequi solo se dan de alta en el sistema 48 horas después de la compra.

¿Se puede pagar a través de transferencia?

Si no cuenta con los medios anteriores o la plataforma no permite el pago electrónico, puede usar de manera alternativa:

  • Transferencia por App de Bancolombia a la cuenta de ahorros N.° 26767923197.
  • Transferencia por cajero electrónico Bancolombia a la cuenta de ahorros N.° 26767923197.
  • Consignación en efectivo por cajero multipropósito Bancolombia a la cuenta de ahorros N.° 26767923197.

IMPORTANTE: para cualquiera de las opciones diferentes al pago por la plataforma digital, debe enviar el soporte al WhatsApp +57 321 855 3951 con el número de cédula de la(s) persona(s) a las que corresponda el pago, para identificarlo y darlo de alta; posteriormente recibirá el correo de confirmación.

El participante debe enviar este comprobante inmediatamente después de pagar, ya que, si paga y no envía el comprobante, no quedará inscrito.

¿Se puede pagar a través de sucursal o corresponsal bancario?

NO SE ACEPTAN PAGOS a través de sucursal física ni corresponsal bancario. En caso de hacerlo, la inscripción tendrá un recargo de $13.000 pesos colombianos.

Al recibir algún cupón de cortesía, el titular es consciente y acepta que estos cupones no tienen valor económico, no son negociables, ni canjeables, ni revendibles. Son personales e intransferibles. No se puede ceder la inscripción ni su uso.

No es posible usar el cupón de cortesía para eventos diferentes al asignado. Este cupón es válido para la inscripción básica o general y no incluye accesorios como medias, viseras u otros artículos de merchandising. Los cupones de descuento inferiores al 100% no aplican para inscripciones en categorías infantiles (5K Kids y 2K Kids).

En caso de ser usados de manera inadecuada, el cupón quedará deshabilitado automáticamente y no será reemplazado. Las instituciones, empresas patrocinadoras, sponsors, aliados o personas naturales recibirán un cupón de cortesía por cada millón de pesos invertido. Cada cupón deberá ser redimido lo más rápido posible, dentro de las fechas estipuladas, siempre que no se hayan agotado los cupos. Una vez agotada la fecha o las inscripciones, estos cupones quedarán deshabilitados y no serán reasignados.

1. Tienes plazo para redimirlo hasta el día de vencimiento del cupón no lo dejes vencer, pues no se podrá generar de nuevo.

2. Vencido el plazo el cupón no podrá reactivarse bajo ninguna circunstancia

3.El cupón es válido hasta la fecha indicada o hasta agotar los cupos de inscripción del evento, lo que ocurra primero.

4. El cupón es personal e intransferible, y solo puede usarse para el evento al que fue asignado.

5.Las inscripciones realizadas con cupón del 100% no son transferibles a otra persona.

6.Las inscripciones realizadas con el cupón del 10% sí pueden transferirse a otro corredor. El descuento no se transfiere: quien recibe la inscripción deberá pagar la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa vigente al momento de la transferencia.

7.Este cupón no tiene valor monetario, no es canjeable por dinero en efectivo ni reembolsable total o parcialmente bajo ninguna circunstancia.

8.Queda prohibida la reventa subasta o comercialización del cupón. Cualquier cupón obtenido por esos medios será anulado.

9.JAO MARKETING SAS se reserva el derecho de anular cupones obtenidos por error, fraude, manipulación, técnica o violación de estos términos sin previo aviso.

10.JAO MARKETING SAS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican desde su publicación.

11.No es acumulable con otros cupones, descuentos o promociones. Solo puede aplicarse cupón por inscripción.

Importancia del reclamo del kit y participación en el evento

El participante entiende, reconoce y acepta que el número de carrera (dorsal) entregado dentro del kit es el único medio oficial de ingreso y participación en el evento. Por lo tanto:

  • Si no reclama su kit dentro de las fechas, horarios y condiciones establecidas, perderá automáticamente su derecho a participar.
  • Si no autoriza a un tercero para reclamar su kit y este no es retirado, no podrá ingresar al evento ni correr.
  • No se permitirá la participación de personas que no porten su dorsal oficial visible durante toda la carrera.
  • No habrá entrega de kits ni dorsales el día del evento.
  • LA ORGANIZACIÓN no se hace responsable por la no participación de corredores que no hayan reclamado su kit oportunamente.

¿Dónde se reclaman los kits?

Los kits deberán ser reclamados por el respectivo participante durante los 2 a 3 días previos al evento. El lugar y los horarios se informarán vía correo electrónico al correo inscrito. Normalmente, entre semana los horarios son entre las 11:00 a. m. y las 8:00 p. m.; los sábados, desde las 11:00 a. m. hasta las 6:00 p. m.

¿Puede reclamar el kit alguien por el participante?

Sí, siempre que lleve una imagen de la cédula del participante en digital o impresa. Cada persona puede reclamar hasta 4 kits en la fila; si desea más, deberá volver a hacer la fila, hasta 4 adicionales, y así sucesivamente. Para reclamar en representación de terceros, debe presentar la cédula de la persona y una carta de autorización que no requiere autenticación.

Empresas (más de 20 personas)

Para preparar la entrega de grupos o empresas de más de 20 personas, se requiere programarlo con al menos 15 días de anticipación.

Al inscribirse a EL EVENTO, el participante acepta que JAO MARKETING S.A.S. —CorreMiTierra, Carrera de las Rosas y sus demás eventos— no realiza devoluciones de dinero, salvo en los casos expresamente previstos en la sección 19 (Devoluciones) y en la sección 31 (Pago a Cuotas / Congelación de Tarifa) de estos Términos y Condiciones, teniendo en cuenta que los inventarios de los eventos se producen con meses de anticipación a la realización de cada evento.

¿Puede el participante cambiar la distancia a la cual se inscribió?

Podrá realizar cambios de distancia sin ningún costo hasta un día antes de EL EVENTO. Si realiza el cambio 45 días antes, se podrá garantizar que quede tanto en el chip de medición como en la información del número; pero si lo realiza dentro de los 45 días previos, solo se podrá garantizar que quede aplicado en el chip de medición, ya que el número estará producido.

Fuerza mayor

Si el participante no puede participar por motivos de fuerza mayor, tendrá la opción de ceder su inscripción, siempre que dicha cesión se lleve a cabo hasta 30 días antes de la realización de la carrera, y siempre que no sea una cortesía del 100% redimida previamente.

Cambio de evento o ciudad (D-30)

El participante podrá solicitar un (1) cambio de evento o ciudad por inscripción, únicamente si faltan más de treinta (30) días calendario y sujeto a disponibilidad de cupos.

  • Si la tarifa vigente del evento destino es mayor, deberá pagar solo la diferencia.
  • Si la tarifa vigente es menor, no hay devolución de dinero ni saldo a favor.
  • No aplica a inscripciones de cortesía 100%.
  • No se permiten cambios cuando falten 30 días o menos.

Cesión de inscripción a otra persona (D-30)

El participante podrá ceder su inscripción a otra persona una (1) vez, exclusivamente si faltan más de 30 días, a través de los canales oficiales.

  • La cesión debe completar el cambio de titularidad en el sistema.
  • Participar con número/chip a nombre de otra persona sin este trámite implica no cobertura por los seguros del evento y puede acarrear descalificación.
  • Si por la cesión la tarifa vigente resulta mayor, se paga solo la diferencia; si es menor, no hay devolución ni saldo a favor.
  • No aplica a inscripciones de cortesía 100%. No se permiten cesiones cuando falten 30 días o menos.

Procedimiento y plazos

Radique la solicitud por los canales oficiales con: número de pedido, documento del titular, evento/distancia y, para cesión, datos completos del nuevo corredor. Solicitudes dentro de los 30 días calendario previos al evento o incompletas no serán tramitadas. No se realizan devoluciones de dinero con ocasión de cambios o cesiones.

Cambio de fecha por motivos de LA ORGANIZACIÓN

Si LA ORGANIZACIÓN hizo un cambio de fecha, el participante tiene derecho a cambiarse sin costo durante los 20 días posteriores a la notificación, siempre que el cambio se dé entre eventos iguales. Si desea cambiarse entre diferentes tipos de evento, deberá asumir solamente el excedente del valor de la inscripción de la otra carrera, a la tarifa vigente para la fecha del cambio.

1. Derecho de retracto (ventas a distancia / en línea)

Si la inscripción se realizó por internet u otros medios a distancia, el participante podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que la prestación del servicio no haya comenzado. Ejercido el retracto en debida forma, LA ORGANIZACIÓN devolverá el 100% de lo pagado, sin descuentos ni retenciones, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados desde la solicitud.

Para efectos de esta cláusula, se entiende que la prestación del servicio ha comenzado —y por tanto no procede el retracto— cuando ocurra cualquiera de los siguientes hechos, lo que suceda primero: (i) el inicio de la producción y personalización de los elementos del kit, que tiene lugar treinta (30) días calendario antes de la fecha del evento; o (ii) la habilitación del kit del participante para su reclamo en los puntos oficiales de entrega.

El derecho de retracto no aplica para compras realizadas de manera presencial.

2. Cancelación, aplazamiento o reprogramación por parte de LA ORGANIZACIÓN

  • Si el evento se cancela, se reembolsará el 100% de lo pagado.
  • Si el evento se aplaza o reprograma, el participante podrá mantener su inscripción para la nueva fecha o solicitar reembolso total dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al anuncio.

3. Reversión de pago (pagos electrónicos)

Si el participante fue víctima de fraude, la operación fue no solicitada, no recibió el servicio o hubo error en el cobro, podrá solicitar la reversión de pago ante su entidad financiera dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a conocer el hecho, una vez radicada la queja ante LA ORGANIZACIÓN.

4. Ausencia del participante (“no show”)

Si el participante no asiste al evento y no aplica ninguna de las causales anteriores, no hay reembolso. Podrá gestionar el envío post-evento del kit conforme al numeral 9.3 (plazo D+7 y sin medalla).

5. Disponibilidad de tallas y elementos del kit

Las tallas y algunos elementos del kit pueden estar sujetos a disponibilidad (ver 9.1 y 9.2). La no disponibilidad de una talla específica no afecta el ejercicio del retracto cuando este aplica por ley.

Cada 3 kilómetros, en promedio, hay puntos de hidratación con agua. Adicionalmente, para las distancias superiores a 15K habrá punto de bebida isotónica para todos los competidores.

¿La camiseta es de uso obligatorio?

No es obligatorio el uso de la camiseta oficial durante el recorrido; sin embargo, LA ORGANIZACIÓN se reserva el derecho de dar prioridad a quienes la porten para salir en el primer corral de salida. Será de uso obligatorio para subir al pódium y a la tarima de reconocimiento y premiación. No estará permitido subir a la tarima con camisetas patrocinadas con marcas diferentes a CORREMITIERRA. LA ORGANIZACIÓN podrá eventualmente exigir el uso de la camiseta para control de ingresos, previa comunicación por sus redes sociales.

¿La camiseta es la misma del año pasado?

Cada año las camisetas tienen un nuevo diseño.

Personalización y tallaje

Habrá la opción de personalizar la camiseta una vez se reclame el kit; este servicio tiene un costo adicional y se presta en ciertos eventos. La talla en el formulario es informativa, ya que la producción se realiza meses antes y es limitada; no se puede garantizar talla o color en la entrega de kits. Se permite elegir en la entrega la talla que más se ajuste (sujeto a disponibilidad). El tallaje es normal; hay fit femenino y masculino.

El participante reconoce y acepta que, para personalizar su número de carrera, debe completar la inscripción con un plazo máximo de un mes antes del inicio de la entrega de los kits, debido a la fecha límite de producción. Los rangos de edad no aplican para el reconocimiento público, solo para las posiciones en los certificados que se entregan después de la carrera.

¿Es obligatorio portar el número?

Sí. El día del evento es obligatorio portar el número de competencia en la parte delantera, a la altura del abdomen, pegado con los respectivos ganchos (no suelto en la mano), visible para jueces y controles de seguridad. No se permiten números impresos, fotocopiados o alterados.

Cesión del número

El número de competencia es personal e intransferible; no puede cederse. En caso de hacerlo, el participante acepta que será retirado del evento junto con la persona a la que transfería su inscripción, y comprende que esa persona no estará cubierta por ninguna póliza de seguros ni de servicios del evento.

Nombre o apodo

El número saldrá personalizado con nombre o apodo —hasta 10 caracteres— para quienes se inscribieron hasta 45 días antes de la carrera. Si se inscribió faltando menos tiempo, no se podrá garantizar la personalización. El apodo puede cambiarse hasta 45 días antes de la carrera a través del WhatsApp +57 321 855 3951.

CorreMiTierra es un evento deportivo 100% recreativo. Por filosofía, no se promueven premios económicos a los primeros lugares; sin embargo, a los primeros lugares en diferentes categorías, LA ORGANIZACIÓN otorga reconocimientos. Al inscribirse, el participante acepta que en EL EVENTO no se hace premiación económica.

Definición del pódium

En caso de haber premiación, será definida por el tiempo pistola, no por tiempo chip. El tiempo chip será solo para fines informativos y/o estadísticos.

Categorías con reconocimiento

Primeros puestos en 10K, 15K y 21K (trofeo al primer puesto), categorías femeninas y masculinas:

  • Hasta 20 años.
  • 21 a 30 años.
  • 31 a 40 años.
  • 41 a 50 años.
  • 50 años en adelante.

Segundo y tercer puesto en 10K, 15K y 21K (placa o trofeo), categorías femeninas y masculinas: hasta 40 años y de 41 años en adelante. En 5K se reconoce al primer puesto en categoría general (sin rango de edad), femenina y masculina.

Será responsabilidad de cada participante conocer muy bien el recorrido de EL EVENTO en el que participará; por lo tanto, en caso de perderse en la ruta o tomar la ruta incorrecta, al inscribirse exime de toda responsabilidad a LA ORGANIZACIÓN y a todos los involucrados. En este caso no habrá lugar a reclamación de premios, posiciones o tiempos registrados, ni a devolución de dinero.

Los tiempos podrán consultarse en jaoeventos.com/resultados, una vez que el aliado de tiempos de LA ORGANIZACIÓN procese todos los resultados oficiales. Adicionalmente, se enviarán vía mensaje de texto SMS al celular inscrito al momento de llenar el formulario.

Es indispensable presentarse al evento con por lo menos 1 hora previa a la hora de salida indicada en redes sociales y la página web.

Será responsabilidad de cada participante conocer y cumplir los horarios de salida y llegada, así como reclamar el kit en los días y lugares establecidos. En caso de no cumplir, no habrá lugar a devolución de dinero ni reclamación alguna.

Los horarios de salida podrán ser cambiados por LA ORGANIZACIÓN según las circunstancias del día de la carrera y los lineamientos de las instituciones de control de cada ciudad. Si un participante sale a correr con la distancia equivocada, quedará descalificado automáticamente.

Existe un acuerdo con una compañía especializada en fotografía deportiva, que pondrá a disposición de los corredores un equipo de fotógrafos. Este servicio tiene un precio de preventa que se puede aprovechar hasta días antes de la carrera; si se adquiere posteriormente, tendrá un costo mayor.

Dependiendo del proveedor, se usará identificación facial (tomando una foto en el sistema del proveedor) o identificación por número de carrera. No es posible garantizar que el 100% de los participantes queden registrados ni un número definido de fotos por corredor; en caso de no salir en ninguna foto, tras revisar con el proveedor, este devolverá el dinero del precio de preventa.

Las fotos estarán disponibles a partir de 1 a 2 días después de la carrera, o a más tardar el jueves siguiente, en el enlace que se dará a conocer por redes sociales.

¿Qué es Wompi?

Wompi es la pasarela de pagos electrónicos de Bancolombia que usa JAO MARKETING S.A.S. para el pago de las inscripciones, donde se puede pagar con total seguridad mediante tarjeta de crédito, PSE y Nequi.

Seguridad

Para proteger los datos, CORREMITIERRA delega en Wompi la captura de la información sensible. La pasarela cumple con la norma internacional PCI DSS y cuenta con certificado de seguridad SSL, que garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos.

Pago congelado o pendiente

Si hay un pago pendiente por aprobar, la pasarela bloquea por seguridad la opción de pagar por unas 3 horas. Puede deberse a intentos repetidos con datos incorrectos, demora excesiva, internet inestable o sospecha de fraude. Si aparece la alerta “PAGO PENDIENTE POR APROBAR”, el participante debe comunicarse con LA ORGANIZACIÓN.

Confirmación y facturación

Al pagar en línea, se recibe automáticamente un correo de confirmación. Si no lo recibe, revise spam, correo no deseado o promociones, o contáctenos por WhatsApp al +57 321 855 3951. Pagar electrónicamente no tiene costo para el comprador; los costos de PSE o tarjeta son asumidos por LA ORGANIZACIÓN. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago. JAO MARKETING S.A.S. es la empresa que factura las inscripciones, por lo que recibirá factura electrónica.

Los acompañantes podrán asistir a la carrera; sin embargo, no podrán ubicarse en las zonas habilitadas para los participantes ni ingresar a la zona de experiencias para corredores. La zona de experiencias, la salida y la llegada son de uso exclusivo para los corredores, patrocinadores y LA ORGANIZACIÓN, que dispone de producto limitado para que sea disfrutado únicamente por los corredores.

LA ORGANIZACIÓN dispone de un estricto esquema de seguridad y control de colados; toda persona que pretenda ingresar sin número oficial, con números fotocopiados o falsificados, o que no porte correctamente —visible— el número, podrá ser retirada de la carrera, sin que ello implique problema alguno para LA ORGANIZACIÓN.

Para la debida organización de un evento de ciudad, LA ORGANIZACIÓN asume altos costos de cierre de vías, pagos gubernamentales, personal logístico, alimentación e hidratación, entre otros. Las personas que no pagaron la inscripción no tienen derecho sobre los beneficios destinados a los participantes oficialmente inscritos. Las calles son públicas y, por lo tanto, podrán correr por las aceras en otras zonas de la ciudad.

El pago a cuotas es una facilidad de pago, no una reserva de cupo ni una operación de crédito. Permite al participante abonar su inscripción a CORREMITIERRA o CARRERA DE LAS ROSAS de forma fraccionada, sin intereses, y congelar su tarifa al valor vigente al momento del primer abono. Acogerse a esta modalidad no garantiza, guarda ni reserva el cupo en el evento bajo ninguna circunstancia; el cupo solo queda asegurado una vez se complete el 100% del pago de la tarifa y LA ORGANIZACIÓN confirme la inscripción.

Esta sección constituye una excepción expresa a la regla general de no devoluciones prevista en la sección 18, únicamente en los términos y montos aquí descritos.

Condiciones

  1. Para activar la congelación de tarifa, el participante debe realizar un abono inicial mínimo del 30% del valor de la tarifa vigente.
  2. Realizado el abono inicial, la tarifa congelada no se modificará aunque los precios suban. Si el participante tiene un cupón de descuento, este se aplica sobre la tarifa vigente al momento del primer abono y queda sujeto a su propia fecha de caducidad.
  3. El participante podrá realizar abonos parciales mientras la modalidad de pago a cuotas se encuentre habilitada.
  4. Es obligatorio tener pagado el 100% de la tarifa congelada a más tardar treinta (30) días calendario antes del evento, o hasta agotar inscripciones, lo que ocurra primero. LA ORGANIZACIÓN podrá desactivar la modalidad al alcanzarse cualquiera de estos límites; desactivada, no se admitirán nuevos abonos ni inscripciones bajo esta modalidad.
  5. Vencido el plazo sin haber completado el pago, se pierde la tarifa congelada. El abono no genera reserva de cupo en ningún momento.
  6. Los cupones de descuento tienen su propia fecha de caducidad, independiente del plazo de pago a cuotas. Si el cupón caduca antes de completarse el 100% del pago, el descuento se removerá automáticamente y la tarifa congelada se ajustará al valor sin cupón vigente al momento del primer abono. La caducidad del cupón no extiende plazos ni genera reembolso por el descuento perdido.

Derecho de retracto

El derecho de retracto aplicable a esta modalidad se rige íntegramente por lo dispuesto en la sección 19 (Devoluciones). En lo no previsto allí, se aplican las penalidades de la presente sección.

Penalidades y reembolsos (cuando no aplique el retracto de la sección 19)

  1. Si el participante no completa su inscripción dentro del plazo acordado, las partes acuerdan una cláusula penal por concepto de gastos administrativos y de gestión equivalente a $35.000. Esta es la única suma que LA ORGANIZACIÓN podrá retener.
  2. La penalidad anterior nunca podrá exceder el valor total abonado. Si lo abonado es igual o inferior a $35.000, LA ORGANIZACIÓN retendrá como máximo dicho valor y no generará saldo ni cobro adicional a cargo del participante.
  3. En consecuencia, se reembolsará todo lo abonado menos la penalidad de $35.000 (o el tope indicado cuando aplique). El reembolso se efectuará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la solicitud, al mismo medio de pago utilizado o al que se acuerde con LA ORGANIZACIÓN.
Ejemplo (valores ilustrativos): tarifa de $210.000. El participante realiza dos abonos: uno inicial del 30% ($63.000) y uno adicional de $100.000, para un total de $163.000. Decide no participar o no paga el saldo final de $47.000. Reembolso = $163.000 − $35.000 (gastos administrativos) = $128.000 a devolver por parte de LA ORGANIZACIÓN. Los valores referenciados son únicamente a manera de ejemplo.

Habrá servicio de guardarropa sin costo. Es importante no llevar ni dejar cosas de valor; LA ORGANIZACIÓN no se hará responsable por estos objetos. El participante tendrá hasta 1 hora posterior al término del evento para reclamar sus cosas; en caso de no ser recogidas, a los 3 días hábiles siguientes serán donadas.